الأسئلة الشائعة

  • س: هل يمكنني زيارة مصنعكم في الصين؟
    ج: بالتأكيد! نرحب بك لزيارة منشأتنا في لينيي بمقاطعة شاندونغ. يُرجى تحديد موعد مسبق.
  • س: هل لديكم مراقبة للجودة أثناء الإنتاج؟
    ج: نعم، لدينا إجراءات صارمة لمراقبة الجودة في مراحل المواد الخام والإنتاج والتعبئة والتغليف.
  • س: ما نوع الشهادة التي تتمتع بها منتجاتك؟
    ج: تتوافق منتجاتنا مع شهادات REACH و CE و MSDS و SGS وغيرها من الشهادات الأخرى حسب الحاجة.
  • س: كيف تضمن تناسق الرائحة في الطلبات الكبيرة؟
    ج: نستخدم تركيبة دقيقة ومعدات خلط احترافية لضمان الاتساق.
  • س: هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟
    ج: نعم، نقوم بالشحن إلى معظم الدول عن طريق البحر أو الجو أو البريد السريع، حسب احتياجاتك.
  • س: هل يمكنك المساعدة في ترتيبات الشحن؟
    ج: نعم، نحن نقدم الدعم الكامل في مجال الخدمات اللوجستية، بما في ذلك خدمات فوب وCIF ومن الباب إلى الباب.
  • س: هل تقدمون دعم ما بعد البيع؟
    ج: نعم، لدينا فريق متخصص للمساعدة في أي أسئلة أو مشاكل تتعلق بخدمات ما بعد البيع.
  • س: كيف يمكنني تخزين منتجاتك العطرية؟
    ج: يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة.
  • س: هل شموعك مصنوعة من شمع الصويا أم البارافين؟
    ج: نحن نقدم كلا النوعين. شمع الصويا أكثر صداقة للبيئة وأكثر شعبية بين عملائنا.
  • س: كيف يمكنني الاتصال بكم للطلبات أو الاستفسارات؟
    ج: يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نرد عادةً في غضون 24 ساعة.